L'URP è la struttura dedicata alla comunicazione con il Personale Scolastico e con i Cittadini

 

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        Contatti telefonici con gli Uffici: Elenco telefonico

Responsabile: Dott. Silvestro Bonaventura

L' Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) viene istituito per garantire ai cittadini l' esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione, come stabilito dalla L.241/90.
Sulla base delle indicazioni fornite dalla L. 150 del 7 giugno 2000, che disciplina le attività di informazione e comunicazione, l' U.R.P. diviene un puntuale riferimento attraverso il quale conoscere le attese dell'Utente e migliorare i servizi dell' Amministrazione.
L' URP  infatti, provvede alla ricerca e all'analisi dei bisogni del cittadino attraverso le seguenti attività principali:

  1. Informazioni su tutti i servizi, gli uffici e le pratiche amministrative, con possibilità di ritirare moduli di domande ecc.;
  2. Informazioni specifiche relative agli atti e allo stato dei procedimenti;
  3. Ricezione di richieste e quesiti a risposta immediata o successiva;
  4. Indirizzo dell'Utenza agli uffici competenti nei casi più complessi;
  5. Accettazione di suggerimenti e proposte fatte dagli Utenti;
Gennaio 26, 2023
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Convegno sulla didattica della matematica del 31 marzo e 1° aprile 2023

Convegno sulla didattica della matematica

Gennaio 26, 2023
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Esonero per la partecipazione alle Giornate di Studio Koinè Ricerca

Nota prot. 3403 del 23.01.2023 relativa all'esonero per la partecipazione alle…

Gennaio 26, 2023
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Esonero per la partecipazione ai Campionati della Cucina Italiana

Per il personale scolastico Esonero per la partecipazione ai Campionati della Cucina…

Gennaio 26, 2023
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Esonero per partecipazione a incontro di formazione nazionale

Per il personale scolastico Esonero per partecipazione a incontro di formazione…

Gennaio 26, 2023
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Esonero per partecipazione a convegno nazionale

Per il personale scolastico Esonero per partecipazione a convegno nazionale…

Gennaio 24, 2023
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Decreto di Rettifica punteggio a seguito verifica e convalida delle scuole GPS 2022

Si pubblica il decreto rettifica punteggio a seguito verifica e convalida delle…

Gennaio 24, 2023
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Progetto UNICEF "Scuola amica"

Presso l'Ufficio XI - l'incontro per il progetto UNICEF "Scuola Amica"

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Gennaio 23, 2023
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Graduatoria Definitiva Diritto allo studio anno 2023 - SECONDO DISPOSITIVO con AGGIORNAMENTI

SECONDO DISPOSITIVO con AGGIORNAMENTI alla Graduatoria Definitiva Diritto allo…

Contatti

Ufficio XI Ambito Territoriale di Trapani

Via Castellammare, 14 Trapani

Tel +39 0923599111

usp.tp@istruzione.it

usptp@postacert.istruzione.it

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